Mondial Relay Grisolles, fonctionnement :

Le colis ne doit pas dépasser 30kg maximum (emballage et contenu compris)

Dimensions maximales : (hauteur + longueur + largeur) du colis ne doit pas excéder 150 cm et la plus grande longueur ne doit pas excéder 120 cm
Dimensions minimales : 20cm x 10cm.
Le service d’impression du bon d’envoi au relais via QR Code, n’est pas disponible pour les transactions via LeBonCoin ou Vinted.

Pour retirer un colis avec un code retrait :

Si vous ou un proche avez reçu un code de retrait (par mail ou SMS) présentez-le et nous vous donnerons le colis. C’est tout 🙂 !! Attention les numéros de suivi (présents notamment dans Vinted et LeBonCoin) ne sont pas des codes de retrait. Si vous n’avez qu’un suivi nous considérerons que vous n’avez pas de code de retrait.

Pour retirer un colis sans code retrait :

• Si le colis est à votre nom : présentez une pièce d’identité (C.N.I, passeport ou permis de conduire)
• Si le colis est au nom d’une tierce personne : présentez 2 pièces d’identité, une au nom de la personne dont le nom est sur le colis, une à votre nom. Même si le colis est au nom d’un membre de votre famille il FAUT nous présenter les 2 pièces d’identité!
• ATTENTION : si vous utilisez des pseudos sur des sites utilisant le service Mondial Relay, les paquets peuvent arriver adressés à ces noms là. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de ne pas trouver vos paquets s’ils sont au nom de « Goldorak Grisolles », « Toto Tunning » ou autre joyeusetés.